一個的汽車維修小程序需要服務(wù)于車主和維修店，小程序軟件開發(fā)公司，小程序軟件開發(fā)公司，開發(fā)軟件的公司，核心目標(biāo)是提升服務(wù)效率、透明度和用戶體驗。
下面我將為您詳細(xì)規(guī)劃一個功能的汽車維修小程序。
一、小程序核心與目標(biāo)用戶
核心：一站式、透明化、便捷的汽車維修保養(yǎng)服務(wù)平臺。
目標(biāo)用戶：
車主（C端用戶）：需要車輛保養(yǎng)、故障維修、緊急救援服務(wù)的個人車主。
維修店（B端用戶）：希望管理訂單、提升客戶留存率、數(shù)字化運營的汽車維修企業(yè)。
二、車主端功能模塊
1.首頁
服務(wù)項目展示：清晰分類，如“日常保養(yǎng)”、“發(fā)動機(jī)維修”、“輪胎服務(wù)”、“鈑金噴漆”、“緊急救援”等。
優(yōu)惠活動/公告：滾動banner，展示店鋪優(yōu)惠、節(jié)假日活動等。
搜索框：可按服務(wù)項目或門店名稱搜索。
常用功能快捷入口：如“一鍵預(yù)約”、“我的訂單”、“在線咨詢”。
2.預(yù)約服務(wù)（核心功能）
智能預(yù)約：選擇服務(wù)門店、服務(wù)項目、預(yù)約日期和時間段。
車輛信息管理：用戶可添加多輛車（車牌號、品牌、車型、里程、車架號VIN等）。
故障描述：支持文字、圖片、語音描述車輛問題，便于提前診斷。
價格預(yù)估：根據(jù)選擇的服務(wù)項目和故障描述，給出預(yù)估價格范圍，增強透明度。
預(yù)約確認(rèn)：提交后，用戶和門店均收到通知。
3.門店/服務(wù)展示
門店列表與地圖：顯示合作維修店的位置、距離、營業(yè)時間、聯(lián)系。
門店詳情頁：展示門店環(huán)境照片、資質(zhì)、用戶評價、特色服務(wù)等。
4.訂單管理
訂單狀態(tài)跟蹤：實時顯示訂單狀態(tài)（待確認(rèn)/已接單/維修中/待付款/已完成）。
維修過程可視化：可上傳維修過程中的關(guān)鍵照片或（如舊件展示、維修部位特寫），讓車主“親眼所見”，極大提升信任感。
電子賬單：詳細(xì)列出維修項目、配件明細(xì)、工時費，價格透明。
在線支付：支持支付、會員卡扣費等，完成后可開具電子。
5.個人中心
我的車輛：管理車輛信息。
我的訂單：查看歷史訂單和當(dāng)前訂單。
我的優(yōu)惠券/會員卡：管理卡券和查看會員權(quán)益。
服務(wù)提醒：基于車輛里程和上次保養(yǎng)時間，推送保養(yǎng)提醒。
我的收藏/評價：收藏門店和對已完成的服務(wù)進(jìn)行評價。
6.緊急救援
一鍵呼叫：獲取用戶位置，直接呼叫附近門店或救援服務(wù)商。
救援類型選擇：搭電、送油、換胎、拖車等。
三、維修店管理端功能模塊（通常為PC端后臺或獨立的管理員小程序）
1.工作臺（儀表盤）
核心數(shù)據(jù)看板：今日訂單數(shù)、營業(yè)額、待處理預(yù)約、庫存預(yù)警等。
2.訂單管理
預(yù)約單處理：接收、確認(rèn)或拒絕用戶的預(yù)約。
工單管理：為到店車輛創(chuàng)建工單，分配，更新維修進(jìn)度。
庫存關(guān)聯(lián)：維修時自動扣除配件庫存。
3.客戶管理
客戶檔案：記錄客戶信息、車輛歷史維修記錄、消費習(xí)慣。
會員體系：設(shè)置會員等級、折扣規(guī)則、積分體系。
消息推送：向客戶發(fā)送保養(yǎng)提醒、優(yōu)惠活動、滿意度調(diào)查等。
4.庫存管理
配件管理：記錄配件名稱、規(guī)格、庫存數(shù)量、采購價、售價、供應(yīng)商信息。
庫存預(yù)警：設(shè)置庫存，自動提醒補貨。
入庫/出庫記錄：清晰的進(jìn)銷存記錄。
5.財務(wù)管理
收入統(tǒng)計：按日、周、月、年統(tǒng)計營收。
利潤分析：分析服務(wù)項目利潤。
對賬管理：方便財務(wù)對賬。
6.營銷與數(shù)據(jù)
優(yōu)惠券管理：創(chuàng)建和發(fā)放優(yōu)惠券。
服務(wù)項目設(shè)置：上架、下架、修改服務(wù)項目及價格。
數(shù)據(jù)報表：生成客戶增長、業(yè)務(wù)分析等報表。
